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Prazos e entregas

Prazo de produção: 

NUNCA IREMOS ATRASAR OU DESRESPEITAR O PRAZO DE ENTREGA. Entretanto é necessário informar que tudo aqui é feito à mão e não costumamos ter peças prontas. Desse modo a produção tem início após a confirmação do pagamento.

Os prazos variam de 10 dias úteis até 15 na maioria dos casos. Sendo que determinadas peças podem levar mais tempo.

Na página de cada peça está descrito, acima do valor, o prazo de produção.

Diminuição do prazo:

Dependendo da peça e da agenda, há ocasiões em que é possível sim produzir em menos tempo que o indicado. Mas antes de comprar deve ser enviado um e-mail perguntando sobre essa possibilidade. Não compre antes. Porque caso compre via cartão, ainda que reembolsemos no mesmo dia, as operadoras costumam devolver na outra fatura o valor e não temos como agilizar a devolução nem transferimos o valor para contas de banco.

Dias úteis:

O prazo conforme mencionado são dias úteis. Ou seja, não produzimos nos sábados, domingos e feriados. Respondemos e-mails quando possível nesses dias mas não produzimos nada. Desse modo eles não valem na contagem.

Entregas: as entregas são feitas exclusivamente via correios. Após a postagem as noivas recebem um e-mail confirmando o envio e o código de rastreamento. Não entregamos em mãos em nenhuma circunstância. Isso é uma segurança tanto para nós quanto para as noivas. Tudo é registrado.

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